Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

 

auch bei uns kann es vorkommen, dass ein Artikel mal defekt ist, oder einen Fehler aufweist. 

Reparaturen werden schnell und fachmännisch ausgeführt.

Alle unsere Techniker sind von Apple autorisiert und geprüft.

Kommen Sie Doch einfach mit Ihrem defekten Gerät in die Werkstatt oder senden Sie es uns  mit Hilfe dieses RMA-Formulars. 

Füllen Sie dazu dieses Dokument bitte sorgfältig aus und legen Sie dieses dem Paket bei.

Somit sind Sie auch in solch einem Fall bei uns bestens aufgehoben! 

RMA-Formular

Wir helfen Ihnen weiter.


Egal ob Displaybruch am iPhone, Wasser über der MacBook Tastatur oder ein Akkutausch.

Wenn Ihre Technik Hilfe braucht, stehen wir Ihnen zur Seite.

Entweder Sie besuchen uns in unserem Store

oder Sie erstellen den RMA-Auftrag gleich hier.

Service Hotline

0361 44248 58

 

Shop Hotline

0361 44248 59

 

Service Mail

service@orgteam-erfurt.de
 

Shop Mail

vertrieb@orgteam-erfurt.de

Unsere Leistungen im Kurzüberblick

Shop

Leistungen

1 Lassen Sie Ihren Mac nach Ihren Wünschen konfigurieren
Beschreibung
2 Wählen Sie aus dem reichhaltigen Software- und Zubehörangebot die idealen Ergänzungen

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3 Sie erhalten ständig neueste Informationen

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4 Stressfreies und sicheres Einkaufen

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5 Komplett Service (Beratung, Unterstützung, Lieferung und Installation)

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6 Sonderpreise für Bildungseinrichtungen, Lehrer und Studenten

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7 Professionelle Projektentwicklung und umfangreiche Branchenlösungen

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8 Finanzierung und Inzahlungnahme

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Service

1 Erstklassiger Support durch von Apple zertifizierte Techniker

Als autorisierter Apple Service Provider haben wir Zugang zu originalen Ersatzteilen von Apple. Unsere Techniker sind von Apple zertifiziert und arbeiten nur mit den von Apple vorgesehenen Werkzeugen. Nach der Reparatur hat das ausgetauschte Teil 90 Tage Garantie und das Gerät verliert nicht den Anspruch auf Garantie und Gewährleistung.

2 Professionelle Beratung, Fehler- und Systemanalyse

Als autorisierter Apple Service Provider haben wir Zugang zu den Diagnosetools von Apple, in den meisten Fällen können wir so eine schnelle Fehleranalyse durchführen und unseren Kunden eine professionelle Beratung über die Serviceoptionen bieten.

3 Garantie, Gewährleistung und Apple Care

Als autorisierter Apple Service Provider können wir Reparaturen innerhalb der Garantie, der Gewährleistung und der Apple-Care-Abdeckung durchführen. Für Geräte außerhalb der Garantie, erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag.

4 Fernwartung für jeden bei orgteam gekauften Mac

Haben Sie Ihren Mac bei uns gekauft und brauchen Hilfe bei der Einrichtung? Wir helfen Ihnen gerne mit einer 30 Minütigen Fernwartung weiter.

5 Vor-Ort-Service für Ihr Apple Gerät

Auf Kundenwunsch oder über die Apple-Care-Abdeckung, bieten wir einen Vor-Ort-Service an. Für weitere Informationen fragen Sie bei uns im Store nach. Telefon: 0361-44248-0

6 Umfangreiche Trainingsangebote

Wir haben spezielle Trainingsangebote von 2 x 45 Minuten mit einer kleinen Pause zwischen den Stunden. Dabei muss bei Anfrage eine Mindestgruppengröße von 10 Personen erreicht werden. Für weitere Informationen schicken sie uns eine E-Mail: info@orgteam-erfurt.de